Aviso de Privacidad Integral
Abril 2026 · Actualización
En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y las demás disposiciones aplicables (en adelante conjuntamente "la Ley"), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos.
Al solicitar un préstamo personal con VaroListo.mx, ya sea a través de nuestro sitio web, formulario de solicitud o por WhatsApp, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso. Asimismo, hacemos de tu conocimiento que podremos dar tratamiento a tus datos personales sin necesidad de obtener tu consentimiento previo en cualquiera de los supuestos considerados en el artículo 10 de la LFPDPPP.
I. Responsable de los datos personales
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Sebastian Martha García, persona física con actividad empresarial (en adelante "el Responsable" o "VaroListo", indistintamente), con domicilio en Tapachula, Chiapas, México, y contacto en contacto@varolisto.mx, es el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento y uso —incluido acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el "Tratamiento")— de los datos personales que recabe de sus clientes y usuarios (en adelante el/los "Titular(es)").
II. Datos personales que recabamos
Para la evaluación, formalización y administración de tu crédito, el Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación: nombre completo, INE o pasaporte, RFC (cuando se cuente con él), fecha de nacimiento y estado civil.
- Contacto: domicilio, número de teléfono, correo electrónico y referencias personales (nombre y teléfono).
- Laborales y financieros: empleo actual, antigüedad laboral, ingresos mensuales, comprobante de nómina, CFDI, estados de cuenta o documentación de negocio propio, deudas activas y CLABE interbancaria.
VaroListo.mx no recaba datos sensibles —biométricos, de salud, ideología política, creencias religiosas, vida sexual u origen étnico— como parte de su operación ordinaria.
III. Finalidades del tratamiento
VaroListo.mx utiliza tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio y la relación jurídica:
- Identificación y verificación de identidad del solicitante.
- Integración del expediente de información del cliente.
- Evaluación de tu solicitud de préstamo conforme a los criterios de capacidad de pago de VaroListo.mx.
- Elaboración, envío y gestión de la firma digital del pagaré y contrato de crédito a través de ZapSign.
- Administración del cobro de mensualidades y control del saldo de tu crédito.
- Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente.
- Envío de recordatorios de pago, notificaciones de vencimiento y estados de cuenta por WhatsApp o correo electrónico.
- Cumplimiento de obligaciones de carácter fiscal o comercial.
- Estadística y registro histórico de clientes para mejora del modelo crediticio interno.
- Mantenimiento de la seguridad de la información y de la operación.
- En caso de incumplimiento, gestiones de cobranza extrajudicial de forma ética y conforme a la ley, incluyendo el contacto a las referencias que autorizaste.
Adicionalmente, con carácter secundario (puedes oponerte sin que ello afecte tu crédito ni sea motivo para negarte el servicio):
- Informarte sobre nuevos productos financieros, promociones o condiciones mejoradas disponibles en VaroListo.mx.
- Fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.
- Uso de datos anonimizados para análisis estadístico interno de comportamiento de pago.
Para oponerte al uso de tus datos con finalidades secundarias, envía un correo a contacto@varolisto.mx con el asunto "No deseo publicidad", indicando tu nombre completo. Tu solicitud será atendida sin afectar la administración de tu crédito. La negativa respecto al uso de tus datos para estas finalidades secundarias no será motivo para negarte el servicio.
IV. Transferencia de datos personales
VaroListo.mx podrá transferir, comunicar o remitir tus datos personales, en forma parcial o total, a los terceros que se indican a continuación. Las transferencias marcadas con (*) requieren tu consentimiento, el cual otorgas al aceptar el presente Aviso de Privacidad. Para el resto de las transferencias no se requiere consentimiento en virtud del artículo 37 de la LFPDPPP.
| Receptor | País | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|---|
| ZapSign (zapsign.co) | Brasil / México | Procesamiento y custodia de firma electrónica avanzada de documentos de crédito (pagaré y contrato). | No requerido — Art. 37 LFPDPPP |
| Instituciones bancarias | México | Procesamiento de transferencias electrónicas y verificación de CLABE interbancaria para el desembolso del crédito y recepción de pagos. | No requerido — Art. 37 LFPDPPP |
| Autoridades judiciales y/o ministeriales | México | Ejecución del pagaré ante juzgado civil mercantil en caso de incumplimiento de pago, conforme al Art. 170 LGTOC. | No requerido — Art. 37 LFPDPPP |
| Autoridades fiscales (SAT) | México | Cumplimiento de obligaciones tributarias derivadas de los ingresos por intereses, conforme a la LISR y LIVA. | No requerido — Art. 37 LFPDPPP |
| Proveedores de cobranza extrajudicial | México | Gestión de cobranza extrajudicial en caso de incumplimiento de pago, de manera ética y conforme a la ley aplicable. | No requerido — Art. 37 LFPDPPP |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) * | Estados Unidos | Envío de notificaciones operativas, recordatorios de pago y comunicaciones relacionadas con tu crédito a través de la plataforma WhatsApp. | Requerido (*) |
Para la transferencia marcada con asterisco (*) requerimos tu consentimiento, el cual nos otorgas al aceptar el presente Aviso. En caso de que no desees que tus datos sean transferidos para dicha finalidad, envía un correo a contacto@varolisto.mx indicando tu nombre completo y la transferencia a la que te opones. Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento. La negativa respecto a esta transferencia no será motivo para negarte el servicio.
VaroListo.mx no vende, cede ni comercializa tus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia sin tu consentimiento previo y expreso.
V. Transferencias internacionales de datos
Con motivo de las transferencias señaladas en la sección IV —particularmente a ZapSign (Brasil) y Meta Platforms/WhatsApp (Estados Unidos)— tus datos personales podrán ser tratados fuera del territorio mexicano. Dichas transferencias se realizan con proveedores que cuentan con estándares de seguridad y protección de datos equivalentes o superiores a los exigidos por la legislación mexicana. Al aceptar el presente Aviso, otorgas tu consentimiento expreso para dichas transferencias internacionales en los términos del Art. 36 LFPDPPP.
VI. Opciones para limitar el uso de tus datos
Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales en cualquier momento mediante los siguientes mecanismos: (i) enviando un correo a contacto@varolisto.mx con el asunto "Limitar uso de datos", indicando tu nombre completo y la finalidad o transferencia específica a la que deseas oponerte; o (ii) enviando un mensaje de WhatsApp al número registrado en tu expediente con la misma instrucción. VaroListo.mx atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles y te confirmará los efectos de la limitación sobre tu servicio, si los hubiera.
VII. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO), conforme a los Arts. 28–33 LFPDPPP:
- Acceso: conocer qué datos tenemos, para qué los usamos y a quién los hemos transferido.
- Rectificación: corregir datos inexactos, incorrectos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin que motivó su tratamiento, o cuando consideres que no están siendo usados conforme a la Ley.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias o transferencias específicas.
Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud a contacto@varolisto.mx con el asunto "Derechos ARCO". Tu solicitud deberá contener y acompañarse de:
- Tu nombre completo y domicilio u otro medio para recibir la respuesta.
- Copia de tu identificación oficial vigente que acredite tu identidad, o en su caso la de tu representante legal debidamente facultado.
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que deseas ejercer tu derecho y el derecho específico que deseas ejercer.
- Cualquier documento o elemento que facilite la localización de tus datos en nuestros registros.
El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. El ejercicio de tus Derechos ARCO es completamente gratuito. VaroListo.mx en ningún momento realizará cobro alguno por este servicio.
VaroListo.mx podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO únicamente en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante no sea el Titular de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente facultado para ello.
- Cuando los datos personales del solicitante no se encuentren en la base de datos de VaroListo.mx.
- Cuando el ejercicio del derecho lesione los derechos de un tercero.
- Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que lo restrinja.
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
En cualquiera de estos casos, VaroListo.mx informará al solicitante el motivo de su decisión por el mismo medio en que se realizó la solicitud, dentro de los plazos establecidos en la LFPDPPP y su Reglamento. La cancelación de datos no procederá mientras exista un crédito activo, conforme al Art. 25 LFPDPPP.
VIII. Revocación del consentimiento
En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando dicha revocación sea legítima y no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre VaroListo.mx y tú, o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.
Para revocar tu consentimiento, envía un correo a contacto@varolisto.mx con el asunto "Revocación de consentimiento", indicando tu nombre completo, los datos sobre cuyo tratamiento deseas revocar el consentimiento y el motivo de la revocación. VaroListo.mx te informará en un plazo de 20 días hábiles sobre la procedencia de tu solicitud y sus efectos. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos sobre el tratamiento ya realizado de forma legítima.
IX. Medidas de seguridad
VaroListo.mx ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso no autorizado, alteración o destrucción, incluyendo: almacenamiento en plataformas con acceso restringido y autenticación de dos factores, firma digital certificada a través de ZapSign, acceso limitado a expedientes únicamente al personal autorizado, y destrucción segura de documentos físicos que contengan datos personales.
X. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante publicación en varolisto.mx y/o por correo electrónico o WhatsApp al contacto registrado, con la fecha de la última actualización visible. El uso continuado de los servicios de VaroListo.mx después de la notificación implica tu aceptación de las modificaciones.
XI. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en inai.org.mx.